リピーターを作るきっかけは日常に
今日は西野さんのサロン記事の内容についての感想を書きたいと思います。
サービスのリピーターを作るにはどうすると効果的かということなんですが、
結論から言うと、「いかにして日常に溶け込むのか」と言うことだと思います。
これはサロン内でも取り上げられていた例になるんですが、ディズニーなんかは典型的で、
日常生活に関するグッズはたくさん売り出されています。
毎日触れる機会があるからメインの集客に繋がるってことだそうです!
これはエンタメ提供者に応用が効きやすいと思うのですが、サービスを提供するならこの考え方は参考になりそうです。
今日はそんなことを思った1日でした。